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HOMEご利用ガイド５．返品・交換について

SHOPPING GUIDE

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５．返品・交換について

当社理由による
交換・返品
当社理由（商品不良・商品違いなど）の場合
当社理由による商品不良・商品違いなどが生じた場合には、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。商品交換の手続きをさせていただきます。その場合、送料は当社にて負担いたします。
お客様理由による
交換・返品
お客様理由（イメージ違い・誤購入など）の場合
イメージ違いや誤購入など、お客様の理由での交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。
ただし、次の商品は商品の性質上返品をお受けできません。
  • ・食品類
  • ・一度開封された商品／一度使用された商品
  • ・お客様の元で汚損・破損が生じた商品
  • ・その他　各商品詳細ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
  • ※返品期限（商品到着後7日）を過ぎた商品の返品はお受けしておりません。
  • ※返品の際は、必ず付属品・同封物（説明書・保証書・パッケージなど）も一緒にお戻しください。
  • ※返品の際に発生する、商品の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
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